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哈尔滨市公安局110报警服务台六种报警方式

作者: 记者郭宪勇时间：2015-01-12 来源：黑龙江

       目前，哈尔滨市市民联系110报警服务台主要有六种渠道，具体内容和使用方式如下：

       一是电话报警，就是用固定电话或移动电话直接拨打110，拨通后在接警员的引导下报警。

       二是短信报警：短信报警是免费的，哈市市民需编辑报警内容发送到“121100451”进行短信报警。市民在五种非紧急情况下可进行短信报警求助：一是不便、不能使用电话报警的失聪或语言障碍人士；二是不便、不能使用电话报警的场合；三是只向公安机关提供一般线索，而无需民警进行现场接案处理的；四是向公安机关提出意见或建议，而并非紧急情况报警；五是转发违法短信进行报警。

        三是96345预防电信诈骗专项报警:群众在接到疑似电信诈骗的电话或短信时，可用固话或手机直接拨打“96345”，接通后即可向民警进行咨询或者请其帮助核实信息内容的真伪。

       四是3G视频报警：视频报警需要市民使用的手机必须是具有可视通话功能的手机，并使用中国移动或中国联通的3G手机卡，开通可视通话功能。拨打视频呼叫“110”后，视频报警呼入语音通过排队机接入110的报警电话，视频通过专用网络传入报警系统。目前只受理哈尔滨市道里、道外、南岗、香坊、平房和松北六个区的视频报警，该报警方式作为110报警电话的补充，是非紧急报警求助方式,而且使用3G手机视频报警的全过程是免费的。

      五是微信公众平台。该平台是“110”开通的非紧急情况下群众联系公安机关的新渠道，受理群众非紧急的报警和求助。市民只需在手机微信软件中添加“哈尔滨110”公众号，即可建立与110报警服务台的联系，并与“110”进行沟通和互动。

      除了以上几种方式以外，还有一项重要的报警辅助手段，即路灯杆报警定位系统。该系统是哈市警方为方便群众报警，将城市的路灯杆按照一定的规律进行统一编码，并在每根路灯杆上粘贴了编码，同时将每根路灯杆进行卫星定位。群众报警时，只要向“110”接警员提供距离身边最近的路灯杆上的报警编码，报警人所处的位置就会被精确确定，为报警群众无法尽快说清案发地点和警方迅速出警扫清了障碍、节省了时间。
                                                                                                             编辑：刘琳

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