本网讯（陈思思 记者郭宪勇）“没想到打一个电话，您就特意为我跑到单位办理户口，尤其是现在病毒疫情特殊时期，真是太感谢您了，李警官！”卢女士拿着刚刚办好的北京迁移证激动地说。口罩挡住了口鼻，但李春梅警官看到一双会笑的眼睛，也感受到卢女士发自内心的高兴和满意。

为做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，减少派出所户籍窗口群众聚集，哈尔滨市公安局南岗公安分局推出创新举措，“不见面办理”户籍业务。据了解，对网上办理不了的，如群众有紧急需要或预约办理，准备好材料通过捎办、代办、视频等多种办理方式办理，保障疫情期间市民办事需求。

李春梅，是松花江派出所的一名户籍警，疫情刚开始那会儿，她就说：“疫情就是警情，岗位就是战场，我要同所里其他战友一起站在抗击疫情的最前沿，坚守在三尺柜台”。为防止交叉传染，她每天对大厅进行两次消毒。随着疫情发展，按照分局对户籍工作的统一部署，松花江派出所也实行了户籍业务网上办的弹性办公。李春梅在派出所内和大门等明显位置张贴“户籍业务网上办公方式公告”，手机24小时开机待咨询和预约办理，通过微信、短信和电话等方式及时帮助办事群众网上办理。对群众急需办理的紧急户籍业务采取特事特办。其实，即便是网上办理，她还是每天会来所里一趟，因为快递邮寄办理和预约办理的群众还需要她。

2月2日早晨，李春梅接到辖区居民卢女士的电话，称她要往北京迁户口，可是迁移证要到期了，非常着急。了解情况后，李春梅当即表示：“别着急，准备好材料，咱们20分钟后所里见”。卢女士到了派出所不到5分钟就办好了户口迁移手续。卢女士对此非常感动。在采访中，李春梅对记者说：“口罩虽然遮挡住了群众的脸，但遮挡不住眼睛，群众微笑的眼神，就是我最大的心愿！

与李春梅并肩战“疫”的，还有他的丈夫道外公安分局民警井笑鹏，目前正承担分局疫情一线坚守医院的重要任务。算起来夫妻二人也有十余天未见面了，每天都是通过视频通话来互相勉励，互相鼓励！