环球传媒网11日讯（汪智超 房建超）“双十一”来临，不少电商平台都以打折等形式开展大规模促销活动，这恰恰也是一些不法分子趁虚而入实施电信网络诈骗的好时机。
 

   据了解，“双十一”期间，网购退款、冒充快递人员等各类诈骗手段让人防不胜防。因此，齐齐哈尔市龙沙公安提醒您请耐心观看以下内容，增强防骗意识，守护好自己的钱袋子！
 

双11购物节反诈之

“快递爆仓、包裹丢失退款”诈骗
 

   张女士在网购后等待自己抢购到的商品时，竟被电信网络诈骗分子盯上了，接到了自称是某快递公司的电话。对方称张女士因为快递员操作失误而遗失，要给她办理理赔，需要她提供购买货物时付款的支付宝账号的流水。
 

   对方看完张女士发过去的流水账单后，表示张女士的支付宝流水不足，不能办理退款手续，需要先通过各种借贷途径刷一下流水。张女士信以为真，通过某借贷途径借了15000元，然后扫了对方发过来二维码，将钱汇到了对方的账号上。
 

双11购物节反诈之

“商品质量不合格退款”诈骗
 

   王先生接到一个电话，对方以王先生近日在网上购买的鞋子质量不合格，可以双倍退款为由，要求王先生下载某贷款APP，又以需要实名认证为由让王先生在软件内贷款2万元，随后要求王先生提供银行卡号、密码、验证码，后王先生发现自己银行卡账户上2万元被转走。
 

 双11购物节反诈之

“取消VIP、代理”诈骗
 

   电信网络诈骗分子冒充某商城工作人员打电话，谎称误将周女士设置为某商城代理商，并称可以帮周女士转农业银行取消代理商，后又冒充银行工作人员骗取周女士信任，套取周女士银行卡信息、验证码，最终骗取周女士2万余元。
 

  四步揭秘

  冒充客服诈骗常见的套路
 

  冒充网店、快递点等客服
 

 骗子通过不法途径获得买家网购信息，冒充商家客服或快递公司客服人员联系买家。
 

 谎称网购商品有问题
 

 以质量问题、商品损坏、快递丢失等为借口，主动向买家提出高额“赔付”，并添加QQ、微信等进一步联系。
 

 扫码操作赔款
 

 制作虚假退款流程，将二维码（付款码）发送给买家，让买家扫描“二维码”进行“赔款操作”，实际上买家不仅没获得赔款，反而支付了一笔费用。
 

 要退款先贷款
 

 骗子以系统错误为由，继续以买家支付信用不足无法到账等借口，一步步诱使买家在多个网络贷款平台进行贷款，贷款成功后，再诱骗买家将钱转入其提供的银行账户。
 

 主动去添加对方的
 

 微信好友然后直接转账
 

 最终，坏人得逞，好人受骗

龙沙公安提醒您：
 

● 遇到这类诈骗，请您一定要认真核实对方身份，可以联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否有退款或者批发商账户；
 

● 电商平台的官方客服不会添加你的微信好友，一切操作请在该平台进行，对方一旦让你操作转账或者借呗这类借贷产品，统统不要理会；
 

● 验证码和各类密码更要小心保管，不要点开对方发来的退款链接。
 

不明链接不要点
 

真假客服要明辨
 

中奖免单要清醒
 

涉及转账不相信
 

编辑：李韬