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汤原政法机关深化“四零”承诺服务打造优质高效服务

作者: 时间：2018-12-14 来源：黑龙江

本网讯（柳华祎徐畅记者郭宪勇）黑龙江省汤原县自开展深化机关作风整顿优化营商环境工作以来，全县政法机关采取多重举措，深入践行以人民为中心的发展思想，大力推进“四零”承诺服务创建，努力做到只进一扇门、最多跑一次，打通服务群众“最后一公里”。

汤原县出入境接待大厅工作人员正在办公

汤原县政法机关深化“四零服务”创建，坚持首问责任制、一次性告知等制度，设置窗口AB岗、服务评价器和座椅、急救箱等多项措施。县法院开通服务绿色通道为高龄老人、孤寡老人、行动不便的当事人提供“上门立案”、“上门调解”、“上门审理”等便民服务。诉讼服务中心的法官上门为86岁的当事人李某提供了立案服务，让李某觉得办事不在困难，也减少了许多流程，真正做到“服务方式零距离”。

家住汤原县胜利乡吉城村董某妻子患有严重智障，家里生活贫困，董某想给妻子办理低保，但因1998年全县进行人口统计数据时，村里误将董某妻子的出生日填错，因出生日期不符，无法办低保。胜利派出所户籍民警了解此情况后非常重视，经过多方查找、走访和取证，将董某妻子的正确出生日期更正过来，使其顺利办上低保。

吉成村村民为胜利乡派出所送锦旗

汤原县政法机关还持续精简办事环节。据了解，县公安机关户政业务共有29类、49项行政审批和行政服务事项，其中35项权力下放到派出所和县政务中心；治安部门压缩特种行业许可证核发时限50%，缩减审核流程13项；压缩民爆、剧毒化学品购买、道路运输许可证核发时限2日。同时通过“互联网+公安政务”办理户籍、身份证、出入境等各类业务92件，“互联网+公证”共办理业务30件，满足了群众对政法机关服务的需求，让人民群众和企业在掌心里、指尖上就能办成事、办好事。
编辑：李韬

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