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本站公告：
五大连池市建安社区“三方议事机制” 有效化解矛盾纠纷
作者: 郭宪勇 王亚静 时间：2025-02-20 来源：五大连池市委宣传部
环球传媒网20日讯（郭宪勇 王亚静）当前物业公司和居民之间的矛盾普遍存在。五大连池市建安社区在创新基层治理路径、优化为民服务、提高办事效率方面，总结以往工作中存在的不足，制定了“三方议事机制”有效化解物业与居民之间的矛盾，推动社区和谐社会稳定。
建安社区兴隆花园小区属于物业管理存在问题多、居民上访多的矛盾小区。原来的调解方式是分头走访、两头劝说调节，效果不佳。如今坚持“民提—民议—民决—民办—民评”，运用“三方碰头”议事工作法，发挥社区党委“一手托两家，团结你我他”的纽带作用，把物业公司和社区居民请过来，通过面对面的说事实、讲道理、谈措施，促使双方少一份怨气，多一份理解，最后达到居民来时充满怨气，走时心平气和，物业公司主动承接问题，做到议事当天能够整改的立即整改，不能整改的和社区一起研究寻求解决办法。
如今历经几个月的时间，兴隆花园小区物业在小区内安装路灯22盏；安装视频监控122个点位达到小区内全覆盖，提高居民安全感；更换单元门60个；粉刷单元楼道60间；安装电子门杆3处；12栋楼室外楼顶排水管破损的全部更换；社区协调消防队、综合执法局、管片派出所、物业五家联合现场办公拆除楼道内私搭乱建小仓库44个。“三方议事机制”提高了社区为居民办实事解难事的工作效率，给居民生活带来了幸福感，得到居民的一致认可。
编辑：李韬
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