环球传媒网8日讯（郭宪勇 赵来顺 于化民）大兴安岭韩家园林业局物业管理公司是集供暖、供水于一体的服务性企业。这个公司历来重视企业文化建设，树立企业良好的形象，激发职工工作积极性，积极营造良好的内部氛围，不断提升企业“软实力”，促进了企业高质量发展。

树立服务理念，凝练企业精神。针对自身的工作性质，总结提炼服务理念、企业精神、核心价值观。在供暖期间，提出了“宁可苦寒留自己，愿把温暖送万家”的服务理念。在日常的工作中，以服务保障民生为根本出发点和落脚点，进一步增强全员的服务意识，端正工作态度，为职工群众提供更好的暖心服务、更快的精心服务，尽力达到辖区用户满意，总结提炼出“用户满意是我们永恒的追求”的企业精神，逐渐形成了独具特色符合林区实际的企业文化。

提升服务本领，解决实际问题。努力提升服务人员技术本领，通过技术比武、岗位练兵、以老带新等方式方法，培养业务骨干7名。设计了“便民服务电子卡”，在卡上注明服务内容及联系电话，利用微信群等宣传媒介广泛传播，架起与服务对象联系沟通的桥梁。同时，转变工作作风，积极践行“五零”承诺，实现了最多跑一次，设立监督举报电话，广泛接受职工群众监督，打通联系服务群众的“最后一厘米”。一年来，接到报修电话1500多个，全部进行了妥善处理。

加大宣传力度，汇聚发展合力。充分利用板报、墙报、宣传栏、宣传牌、宣传单、标语条幅等多种形式，大力宣传企业文化，营造良好的舆论氛围。组织开展多种形式的主题文化活动，如道德讲堂、学习讨论、核心价值观演讲等活动，在活动中融入公司文化的主题，加深职工对企业文化的理解，让弘扬企业文化成为一种工作习惯。通过宣传教育，内化于心、外化于行，提高职工的思想境界，增强企业的文化氛围，使职工队伍的整体素质有了质的变化，凝聚起强大的发展动力。

通过卓有成效的企业文化建设，逐步提升企业“软实力”，有力促进中心工作的开展，形成了“打造一流队伍、强化一流管理、提供一流服务、展示一流文化”的良好局面。去年，公司还被评为“省级文明单位标兵”的荣誉称号。
 

编辑：张欣