是“退款”还是陷阱? 警惕冒充快递客服诈骗
作者: 郭宪勇 公宣 时间:2024-04-18 来源:哈尔滨市公安局
一、反诈大数据
环球传媒网18日讯(郭宪勇 公宣)4 月 8 日至 14 日期间,刷单返利类、虚拟网络投资理财类以及虚假购物、服务类诈骗,分别占据一周诈骗总量的38.1%、19%、7.1%,是当前发案较多的类别,位列本周发案的前三位。
二、易受骗群体
从受骗群体的男女比例来看,上周女性受害群体占比较大,占总人数的 59.5%,涉及较多的案件为刷单返利类、虚假购物、服务类诈骗。男性占总人数的 40.5%,涉及较多的案件为刷单返利类、虚假网络投资理财类诈骗。
三、预警关键词
快递寄来陌生包裹?警惕退费类诈骗!网络诈骗出现新套路,假意寄“陌生包裹”,实则“骗人钱财”。
四、典型案例
近日,李女士收到一个包裹,内有一张“某学堂退费公告”,声称该机构资金链断裂,会依照相关规定为部分学员办理退费,并附上了退费客服的联系方式及二维码。李女士想起自己所购课程并无异常,便按照“公告”要求扫码操作,随后添加了“退费客服”的微信。在对方的指导下,李女士下载安装了一个名为“全国 12315”的 APP,注册登录后有客服与其对接。客服表示可以将其之前购买课程的费用全部退还,但需要购买股票,还承诺购买股票后会将费用一并退回。
李女士信以为真,按照对方要求在平台操作购买股票 15 万元。购买之后,对方又称其操作错误,需要重新操作,于是李女士又转账 10 万元。转账后,对方仍让其继续转钱,李女士这才意识到被骗。
五、诈骗手法解析
1. 诈骗分子通过非法手段获取培训机构用户信息,筛选出诈骗目标对象,发送短信,明确告知报名课程可申请退费,以此获取信任。
2. 以“购买理财产品获利返还学费”“充值返利”“做任务”等为由,诱导受害人点击陌生网址链接下载虚假 APP,填写个人信息、银行卡等资料进行注册。
3. 谎称投入资金后便可获得本金和返利,受害人为使课程费用全部退回并赚取利息,在诈骗分子的诱导下向对方指定账户转账。
4. 诈骗分子以操作完成后“一次性返还”“操作错误”“账户冻结”“交解冻金”等理由不断诱导受害人再次转账。
六、警方提示
1. 当接到自称培训机构工作人员主动退费的电话时,务必保持警惕,切勿轻信来历不明的文件、包裹、电话和短信。
2. 培训机构退费的相关政策应以政府部门官方网站发布的信息为准,不明事项务必在第一时间通过官方机构进行核实查证。
3. 正规退费流程通常会原路返还给个人缴费账号,不会通过添加 QQ 或下载其他 APP 的方式进行,凡是退款时要求“额外支付费用”、引诱“投资返利”的,皆为诈骗。
4. 一旦发现上当受骗,应立即向公安机关报案。
编辑:李韬
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